ギャラクシータブ、タブレットＰＣの中で消費者満足度１位

ギャラクシータブ、タブレットＰＣの中で消費者満足度１位. December. 07, 2011 03:00. constant25@donga.com. 韓国国内で販売されているタブレットＰＣの中で、三星（サムスン）ギャラクシータブ（１０．１インチ）がアップルのアイパッド２をギリギリで抜いて、消費者満足度１位を占めた。しかし、８項目の分野別評価で、ギャラクシーテブは１位項目が３つにとどまった反面、アイパッドは５分野で１位となった。 社団法人・緑色消費者連帯（緑消連）は６日、市中に販売されているギャラクシータブ、アイパッド２、ＨＴＣ４Ｇプライヤー、モトローラズーム、ＫパッドのタブレットＰＣ５台を対象にした品質・価格情報の比較結果を発表した。 調査結果、満足度はギャラクシータブ（３．７８点）、アイパッド２（３．７７点）、Ｋパッド（３．６５点）、ＨＴＣとモトローラ（共に３．４７点）の順だった。ギャラクシータブは外形デザイン、その他の機能、操作の便利性の３分野で最高製品と認められた。アイパッド２は操作の便利性、無線インターネット、データ処理、マルチメディア再生、アプリケーションの５分野で１位につけたが、システムプログラムのアップグレードサービスが弱かった。ギャラクシータブに比べて総合満足度点数が０．０１点低く２位になった。 緑消連の関係者は、「ギャラクシータブは鮮明なカラー、優秀なグラフィック再生能力と共にアイパッド２にはない地上波デジタルマルチメディア放送（ＤＭＢ）受信機能などで満足度を高めた」と説明した。 また、事後管理（ＡＳ）費用はＨＴＣが最も高く、Ｋパッドが最も安かった。液晶破損による受理費はＫパッドが１２万３０００ウォンでＨＴＣ（３２万８０００ウォン）より半分以上安かった。ＨＴＣは浸水受理費（７５万ウォン）が本体価格を上回るほど高かった。 この調査は公正取引委員会の予算支援で、９月と１０月の２ヵ月間、タブレットＰＣを使用した経験のある１０〜５０代の消費者５００人を対象にアンケート調査を行った結果だ。